هل تم مد فترة حجز الوحدات؟

نعم تم مد فترة حجز الوحدات لتنتهى فى نهاية يوم 25/8/2018

هل هناك وحدات متاحة بالأدوار المتكرره حاليا؟

نعم هناك وحدات متاحة اليوم 16-8-2018 بالأدوار المتكررة بالعمارات التالية: o مجاورة D1 عمارات 75، 80، 81، 86 o مجاورة D8 العمارات 72، 77، 78 o مجاورة D8 عمارة رقم 81 و حتى رقم 92 o مجاورة D8 العمارات أرقام رقم 95، 97،98 o كما أنه متوافر وحدات بالدور الأرضى و الأخير بمعظم العمارات

هل يمكن سداد بقية نسبة 10% عن طريق الدفع الإلكترونى؟

نعم، يمكن سداد قيمة 10% للوحدة المحجوزة وطبقا للبيانات المعلنة فى كراسة الشروط عن طريق نفس طرق الدفع المعلنة فى كراسة الشروط و على نفس حساب التحويل السابق إستخدامه فى سداد مقدم الحجز. عقب التحويل، مطلوب إرسال رسالة على عنوان البريد الإلكترونى للموقع يتضمن صورة مستند السداد و يذكر فى عنوان البريد رقم الإستمارة. هذا وسوف يقوم البنك فور إستلام المبلغ بإخطار العميل بالرد على نفس البريد برسالة تأكيد إستلام المبلغ.

قمت بحجز وحدة ولكنى الأن إريد تغيير الوحدة بإخرى؟

طبقا لما ورد فى كراسة الشروط وكذلك موقع الحجز – تحت عنوان الشروط والأحكام، بند رقم 4:" تعديل بيانات حجز الوحدات مسموح به اثناء الادخال فقط قبل ارسال طلب التسجيل"

قمت بحجز وحدة ولكنى الأن إريد إلغاء الحجز و إسترداد المقدم؟

يمكن الرجوع الى كراسة الشروط بند "حالات إلغاء التخصيص – بناءا على طلب المخصص له الوحدة"

هل هناك مستندات مطلوبة وقت الحجز؟

يجب تجهيز صورة ضوئية من مستند السداد لرفعها على الموقع خلال إدخال بيانات الحجز.

ما هو العمل فى حالة أن هناك أكثر من مستند للسداد لنفس الإستمارة؟

بالنسبة لمبلغ جدية الحجز، يجب إدخال إجمالى المبالغ المسددة. بالنسبة الى طريقة السداد و تاريخ السداد يمكن إدخال بيانات الدفع لأول مستند، و بالنسبة للصورة الضوئية لمستند السداد، يجب تجهيز ملف ضوئى واحد يحتوى على جميع مستندات السداد، هذا على أن يكون الملف بنفس مواصفات الملفات التى يجرى رفعها على الموقع.

ما هو العمل فى حالة عدم وجود مستند للسداد (نتيجة السداد الإلكترونى، على سبيل المثال)؟

يجب الإتصال على مركز إتصالات بنك التعمير لمعرفة كيفية التعامل فى هذه الحالة.

ما هى بيانات الوحدات التى تم إضافتها على المشروع ؟

نظرا للضغط الشديد على وحدات المرحلة الأولى (2048 وحدة) فقد تم إضافة عدد 336 وحدة بالمجاورة D1 وهى عبارة عن 14 عمارة بأرقام عمارات من 74 وحتى 87. هذا وقد تم إضافة ملحق لكراسة الشروط ويمكن إستعراض كراسة الشروط الجديدة من على الموقع.

كيفيه التاكد باننى حجزت وحده لم يتم حجزها بالفعل من قبل شخص اخر لانه حسب علمى سيتم التخصيص باولويه الحجز؟

عند بدء إختيار وحدة للحجز، سوف يقوم الموقع بعرض الوحدات المتاحة فقط (الوحدات التى لم يتم حجزها حتى لحظة الدخول على الموقع). بعد إتمام إختيارالوحدة وإستكمال جميع بيانات الحجز سوف يقوم الموقع بحجب الوحدة المحجوزة من قائمة الوحدات المتاحة للعملاء الأخرين. فى حالة قيام أكثر من عميل بإختيار نفس الوحدة فى نفس الوقت، سوف يقوم الموقع بتأكيد حجز الوحدة للعميل الأسبق بالحجز (الفروق فى هذه الحالة قد تكون كسر من الثانية) و يقوم الموقع بإظهار رسالة الى بقية الحاجزين لنفس هذه الوحدة بعدم إمكانية حجزها مع تمكينهم من الرجوع الى شاشة حجز الوحدة لإختيار وحدة جديدة.

كيفيه إستلام رسالة تأكيد الحجز؟

فور قيام العميل بإستكمال حجز وحدة، سوف يقوم الموقع بعرض صورة الإستمارة متضمنة بيانات الوحدة المحجوزة. ويمكن طباعة هذه الإستمارة أو الإحتفاظ بها على الجهاز. يمكن للعميل الإستعلام عن حالة الإستمارة فى أى وقت وإستعراض بيانات الإستمارة والتى تتضمن بيانات الوحدة التى جرى حجزها. فى نهاية أيام الحجز، سوف يقوم الموقع بتغيير حالة الإستمارة إلى "فائز" مع إرسال رسالة نصية لرقم محمول العميل فى حالة كان الرقم داخل مصر.

أعيش خارج مصر وأرغب فى تحويل قيمة مقدم الحجز بالعملة الأجنبية؟

فيما يلى بيانات التحويل على أن يتم بالدولار الأمريكى فقط بيانات التحويل Beneficiary Bank Name: Housing and Development Bank- Dokky Branch, Cairo. SWIFT Code: HDBKEGCA Correspondent Bank: The Bank of New York Mellon, New York, Account Number: 8900388889, SWIFT Code: IRVTUS3NXXX Transfer Details: - Account Number: رقم الإستمارة - Account Name: New Capital Project - National ID - Customer Full Name - Amount: 5650 USD فى وقت تسجيل بيانات الحجز على الموقع، يمكن تسجيل مبلغ الحجز بقيمة 5650

أنا مقيم خارج مصر، ما هو رقم المحمول المطلوب استخدامه؟

نظراً لوجود وسائل حماية للبيانات ببعض الدول التى تستقبل الرسائل القصيرة إلكترونياً بحيث تقوم بحجب هذه الرسائل كوسيلة تأمين لعملاء الدولة – فبرجاء إدخال رقم محمول داخل مصر لضمان وصول الرسالة إليك.

لم تصلنى رسالة كلمة المرور؟

يمكن طلب إعادة إرسال كلمة المرور من الموقع و ذلك لنفس رقم المحمول المسجل. فى حالة تكرار عدم وصول الرسالة، يمكن إرسال طلب عن طريق البريد إلإكترونى [email protected] بإلغاء الرقم القومى و رقم المحمول السابق تسجيلهم ومن ثم السماح بإعادة تسجيل مستخدم جديد. فى حالة السادة المواطنين المقيمين خارج مصر يراعى إستخدام رقم محمول داخل مصر لضمان وصول رسائل المحمول

لم تصلنى رسالة تأكيد إستلام مقدم الحجز؟

يمكنك الإستعلام عن حالة الإستمارة عن طريق الدخول على الموقع وإختيار وظيفة "الإستعلام" من القائمة الرئيسية. إذا كانت حالة الإستمارة "جديدة"، فالتحويل لم يستلم وعند إستلام المقدم ستتغير حالة الإستمارة الى "تم إستلام المقدم"

ما هى خطوات حجز الوحدات بمشروع العاصمة الإدارية الجديدة؟

الخطوة الأولى (التقديم):- من الأربعاء 18/07/2018 و حتى الثلاثاء 31/07/2018 • الدخول على الموقع الإلكتروني (www.hdb-reservation.com) بدون كلمة مرور. • استعراض كراسة الشروط أو طباعتها لمعرفة كافة التفاصيل (المساحات / الأسعار / ارقام العمارات) مع إمكانية استعراض خطوات الحجز بالتفصيل (فيديو / مكتوبه). • يقوم المتقدم بإنشاء حساب جديد عن طريق التسجيل بالموقع عن طريق الرقم القومي ورقم الموبايل. • يتم إرسال رسالة SMS بكلمة المرور تستخدم في الدخول على الموقع • عن طريق الضغط على مفتاح (إستخراج رقم الإستمارة) يجرى إتاحة شاشه لتسجيل البيانات الأساسية (اسم العميل / العنوان / الرقم القومي للمواطن / الايميل / اسم الزوجة ورقمها القومي) وتحميل صورة الرقم القومي وجه وظهر في ورقة واحدة • فى نهاية تسجيل البيانات يظهر رقم الإستمارة على الشاشة وهو الرقم الذي سيتم استخدامه كرقم حساب لتحويل مبلغ جدية الحجز إليه • يقوم العميل بتحويل مبلغ مقدم الحجز الى رقم الحساب (الرقم الذي تم الحصول علية بالخطوه السابقة) فى بنك التعمير و الإسكان/فرع الدقى بأحد طرق السداد التالية: o التحويل من حساب العميل فى كافة البنوك داخل مصر أو البريد عن طريق (ACH) o سويفت - سويفت كود HDBKEGCAXXX) ) o التحويل من أى من فروع بنك التعمير والإسكان فى حالة وجود حساب للعميل بالبنك • سيتم إرسال رسالة SMS تفيد وصول مبلغ الحجز و ذلك خلال 48 ساعة من قيام العميل بتحويل المبلغ لبنك التعمير و الإسكان. فى حالة عدم وصول الرسالة خلال تلك الفترة، يجب التواصل مع مركز إتصالات بنك التعمير و الإسكان على رقم 19995 الخطوة الثانية (المراجعة الداخلية بالبنك):- من الأربعاء 1/08/2018 حتى يوم السبت 11/08/2018: - الخطوة الثالثة (الحجز):- اعتباراً من الساعة 10 صباح يوم الأحد 12/08/2018 و حتى الساعة 23:59 يوم السبت 18/08/2018: - • الدخول على الموقع مرة أخرى بكلمة المرور والرقم القومي. • يتم ظهور شاشة توضح البيانات الأساسية بالاستمارة السابق تسجيلها. • يتم ظهور شاشه لإستيفاء بيانات سداد مقدم الحجز مع تحميل صورة مستند سداد مقدم الحجز. • ثم ظهور شاشة تمثل بيانات الوحدات المتاح الحجز عليها مرتبه على النحو التالي: - o المحافظة (القاهرة) o المدينة (العاصمة الإدارية الجديدة) o المنطقة (العاصمة الإدارية الجديدة) o الحى (كابيتال رزيدنس) o المجاورة (D1) أو D8)) o نوع الوحدة (شقة) o رقم العماره o رقم الوحدة • الضغط على مفتاح تأكيد الحجز مع إمكانية طباعة كامل بيانات الإستمارة.

ما هى المرفقات المطلوب تجهيزها لإرفاقها بطلب الحجز؟

يجب تجهيز نسخة الكترونية (صور أو مسح ضوئى) للمستندات الأتية كملفات على الحاسب و ذلك لإرفاقها مع بياناتك الشخصية: - قبل إدخال طلب إستخراج رقم الإستمارة، يجب تجهيز الملفات التالية: o بطاقة الرقم القومى، وجه و ظهر فى ملف واحد o فى حالة كنت متزوجا، يجب تجهيز ملف أخر ببطاقة الرقم القومى للزوج/الزوجة، بنفس الطريقة o فى حالة أن يكون الحاجز أقل من 16 سنة، يجب تجهيز ملف بصورة ضوئية من كلا من شهادة الميلاد و البطاقة الشخصية للوصى فى ملف واحد - بعد إتمام تحويل مقدم الحجز، يجب تجهيز ملف أخر بصورة ضوئية لإيصال تحويل مبلغ مقدم الحجز - مواصفات ملفات الصور الضوئية المسموح بها لإرفاقها على طلب الحجز هى: o الملف الواحد لا يزيد حجمه عن 3 ميجا بايت o أن يكون الملف من أحد الأنواع التالية JPG, JPEG, PDF

هل تم تعديل تاريخ اخر موعد لاستخراج رقم الاستمارة وسداد جدية الحجز؟

نعم، تم مد اخر موعد لاستخراج رقم الاستمارة وسداد جدية الحجز الى يوم الخميس الموافق 2/8/2018

للمزيد من المعلومات،شاهد الفيديو التوضيحي أو إتصل بنا على 19995 وسوف نقوم بالرد عليكم

بنك التعمير والإسكان....بنك كبير والأول في التعمير